2019年12月28日，由国家卫生健康委员会医政医管局和健康报社联合举办的2019年度改善医疗服务典型经验交流推广会在北京召开，来自全国数百家医疗机构的800余名代表和各界专家，就改善医疗服务行动的工作经验进行了交流学习和经验分享。经过评选，我院喜获“2019年度全国改善医疗服务创新医院”、我院急诊科喜获“2019年度改善医疗服务创新科室”。

此次也是我院继获评2018年度“进一步改善医疗服务行动计划”示范医院之后，连续第二年再获“进一步改善医疗服务行动计划”国家级奖项。

请跟随小编的视角，

一起来了解一下，

龙泉驿区妇幼保健院是如何改善医疗服务，

打造妇女儿童健康防护网的！

  党的十九大以来，随着“健康中国”战略和“全面两孩”政策的实施，社会各界对卫生工作，尤其是妇幼卫生工作提出了新的要求。在“东进”战略的统筹规划下，在龙泉驿区委、区政府和区卫健局的高度重视和坚强领导下，成都市龙泉驿区妇幼保健院积极推行改革创新重大举措，有效改善妇幼健康服务能力，切实保障全区妇女儿童的心身健康，为构建“生育友好型”服务模式做出了积极贡献。

借助华西力量，构建“三级诊疗”体系，改革妇幼健康资源“供给侧”

（一）“三级”模式优化分诊结构

 龙泉驿区在不断保障两孩时代的社会供给建设的大环境下大力发展妇幼卫生工作，继区域联盟医院之后再升级，建设成为以华西附二院为上级单位，我院为枢纽单位，龙泉驿区各公立卫生院、社区卫生服务中心为网底的华西妇儿联盟，率先构建全市首个“三级诊疗”的医联体协作试验田，形成“华西附二院-区、县二级联盟医院-基层医疗机构”的分级诊疗三级体系，实现了从“联体”到“联心”、从“挂牌”到“挂职”，从“网点”到“网络”的里程碑，逐步实现“华西式”妇幼健康服务在全区各级医疗机构的全覆盖。

（二）深度下沉惠及基层群众期盼和需求

在“三级诊疗”体系的支持下，通过华西管理力量输出、知名专家定期坐诊、学科主任带教查房、业务骨干上派进修、转诊会诊远程医疗等多种合作方式，我院在管理水平、医疗技术、科研教学、人才培养等方面逐步实现和华西附二院的同质化，让全区妇女儿童在区内就享受到“华西服务”，切实增强群众看病就医的获得感。

探索发展脉络，共建“公私”合作，扩大医联体合作主体范围

（一）“寇小儿”入驻龙泉，创新“民医”打造区域医疗新模式，促进妇幼服务零距离。

2018年10月，我院与成都市知名中医儿科品牌“寇小儿中医馆”达成合作意向，在我院开设“寇小儿-龙泉工作室”，由寇小儿中医馆每天派驻一到两名医生在我院坐诊，并按照我院挂号收费标准调整挂号费，让家住龙泉驿区的居民在家门口就能享受高质量的中医服务。

（二）敞开怀抱谈合作，探索改革、发展“混合体”新道路。

      同“寇小儿”的合作在全市开启了公立医院同民营医院开展合作的新形式，也打破了目前的同“三甲”等高级别医疗机构合作的传统医联体模式，有效扩大了医疗机构的服务面和患者的选择面。

深化医疗服务，实施“妇幼阳光工程”，全面提升妇幼健康连续服务能力

自2006年起实施的“龙泉妇幼阳光工程”，逐步发展成为城镇、乡村全域覆盖，婚前、孕前、孕期、产时、产后全程囊括的妇幼惠民工程，各项惠民措施拓展到“十五免五助”。

（一）服务套餐推动“前线”

      新生儿关爱补助，在全市创新开展“两癌”住院治疗补助项目、免费高危孕妇产前诊断项目、免费高通量基因测序项目、地中海贫血筛查项目等。

（二）筑牢基层夯实“后勤”

    依托东部分中心和“医联体”建设，区域保健服务同质化水平也不断提高，辖区孕产妇健康管理服务和0-6岁儿童健康服务的管理、质控、督导指标体系不断完善，妇幼公共卫生项目指标全面完成。

智慧医联体建设，推动“互联网+”技术发展，全方位优化就诊就医体验

（一）线上线下并行，推动网络诊疗服务

    3年来，医院依托医联体建设，融合“线上+线下”的连续医疗服务体系，大力发展互联网+智慧医院建设，基于微信平台的建卡-预约-挂号-问诊-支付-医保结算-出院随访-评价反馈全流程自助服务，开通了微信、支付宝、银行卡聚合支付服务；在院内投放智能导诊机器人等，明显提升便捷服务能力。

（二）联通华西力量，构建信息化诊疗体系

    与华西附二院实现的远程会诊、网络门诊、远程影像、远程教育培训、检验结果共享、三级转诊等医疗服务。

七十载光辉岁月，九万里风鹏正举，面对“东进 中优”战略部署和2021年世界大学生夏季运动会对卫生工作的要求，医院将坚持“加快建设全面体现新发展理念的国家中心城市”重大战略部署，紧密围绕提供全生命周期的妇幼健康服务，明确战略定位，厘清发展思路，增强服务能力，从管理水平、医疗保健服务能力、信息化建设等各方面对标对表，加快推动医院健康有序、全面可持续的高质量发展，为“健康龙泉”贡献妇幼力量。